采暖季來臨，天然氣保供成為中裕能源當前工作的重中之重。中裕能源提前謀劃，全面部署，以多重保障措施，全力備戰(zhàn)采暖季，確保天然氣穩(wěn)定供應，讓溫暖如約而至。
供需平衡 氣源保障底氣十足
為保障今冬明春天然氣穩(wěn)定供應，中裕能源通過多渠道、多氣源靈活組合的方式，豐富氣源供應體系。同時，深入調(diào)研各類用戶用氣需求，平衡匹配合同量，截至目前，已落實的合同量覆蓋總需求97%以上。
此外，集團還在豫北LNG應急儲備中心和文23儲氣庫儲備約1300萬立方米的應急保障氣源，為采暖季應急調(diào)峰提供了充足保障。
區(qū)域協(xié)同 發(fā)揮互?；ス﹥?yōu)勢
近幾年，中裕能源不斷完善天然氣基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)了多個區(qū)域天然氣管網(wǎng)的互聯(lián)互通，構(gòu)建了區(qū)域內(nèi)各公司冬季互保互供的堅固防線。同時，集團強化區(qū)域調(diào)度運行監(jiān)測，動態(tài)匹配資源缺口，合理調(diào)配應急補充氣源，確保各區(qū)域天然氣供應穩(wěn)定。
精細管理 確保設(shè)施安全高效
為全面落實天然氣保供任務，采暖季前，各城燃子公司制訂冬季保供預案，成立專項應急小組，明確責任分工，以實際行動保障各類用戶安全穩(wěn)定用氣。濟源中裕燃氣聯(lián)合專業(yè)公司全面檢查高壓、次高壓管網(wǎng)及設(shè)施，妥善處理潛在安全隱患；沁陽、武陟中裕燃氣加強燃氣廠站設(shè)備維修保養(yǎng)，加大巡檢頻次；臨沂、泗洪中裕燃氣等單位加大對輸氣設(shè)施的檢查維護力度，提前做好維護保養(yǎng)、更換配件、加熱保溫等工作，確保燃氣設(shè)施平穩(wěn)運行。
未雨綢繆 提升應急處置能力
針對冬季容易出現(xiàn)的極端天氣等緊急情況，黑龍江、吉林、河北、內(nèi)蒙古等地各城燃子公司建立健全應急響應機制，并組織開展專項巡檢、應急演練和培訓等活動，全面提升應急響應和處置能力。
11月初以來，中裕能源貿(mào)易公司優(yōu)化車輛配置和調(diào)度方案，提前做好駕駛員培訓，確保快速響應突發(fā)情況；三門峽中裕燃氣采用人防與技防相結(jié)合的方式，對燃氣管道進行定期檢查，并借助無人機巡檢和GIS系統(tǒng)等現(xiàn)代化智慧手段提高巡檢效率。雞澤、修武中裕燃氣開展燃氣管網(wǎng)“踏線”工作，確保管網(wǎng)全程處于最優(yōu)運行狀態(tài)；永城中裕燃氣通過門站設(shè)備檢查與維保，以及模擬演練設(shè)備發(fā)生異常時的上報和應急處置流程，增強相關(guān)人員的應急處置能力。
優(yōu)化服務 提升用戶滿意度
在保障燃氣設(shè)備設(shè)施安全高效運行的同時，中裕能源還致力于持續(xù)提升客戶服務質(zhì)量。其中，德州、吳橋、行唐中裕燃氣開展采暖用戶安全專項檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，為用戶提供了安全穩(wěn)定的用氣環(huán)境；沁陽、臨沂中裕燃氣等公司增設(shè)熱線坐席，加強熱線值班力量，確保24小時在線答疑解難；武陟中裕燃氣開展客戶服務團隊培訓，并保持熱線暢通，快速響應用戶需求；新河中裕燃氣作為當?shù)匚ㄒ浑p代采暖設(shè)備維保單位，制定專項維保方案，實行24小時用戶報修服務，做到“有報必修、修必徹底”，助力冬季保供工作。
強化宣傳 增強用戶安全意識
冬季燃氣安全宣傳不停歇。中裕能源通過多種渠道深入企業(yè)、學校、村莊等重點區(qū)域、人員密集場所開展冬季供氣安全知識宣傳和教育，不斷提升各類用戶的安全意識。焦作、溫縣、偃師中裕燃氣等公司加大安全宣傳力度，通過多渠道普及燃氣安全使用常識，發(fā)布用氣安全提示，預防燃氣事故發(fā)生，全方位保障用戶平穩(wěn)安全用氣。
冬季保供是一場攻堅戰(zhàn)，中裕能源將以高度的責任感和使命感，持續(xù)完善保供措施，壓實企業(yè)責任，織密織牢冬季保供“安全網(wǎng)”，全力以赴確保燃氣穩(wěn)定供應和千家萬戶溫暖過冬。
