驚蟄之后,寒潮來襲,風(fēng)雪突至,超過20度的斷崖式降溫,瞬間將還沉浸在昨日28℃的和風(fēng)與暖陽中,幻想穿著單衣、騎著單車、吃著雪糕去踏青與春游的人們打回了原形,使他們不得不乖乖地重新裹起厚厚的羽絨服,在料峭春風(fēng)里瑟瑟發(fā)抖。
面對威力十足的“倒春寒”,偃師中裕燃氣快速啟動應(yīng)急預(yù)案,增加重點部門和關(guān)鍵部位的安全巡查頻次,增強應(yīng)急搶險值守力度,提升客戶服務(wù)質(zhì)量與速度,用責(zé)任與行動,全力筑牢燃氣保供安全防線,守護萬千家庭的溫暖與幸福。
“報告指揮中心,現(xiàn)在是3月16日凌晨兩點零一分,緱氏門站的瞬時供氣流量為……,燃氣出站壓力為……,實時氣溫為零上2.1攝氏度,目前一切正常,半個小時以后將再次報告!”
凌晨時分,在此番春寒帶來的凌冽大風(fēng)中,偃師中裕燃氣門站值守人員逯彥峰正在細致地進行供氣安全巡查。此番春寒帶來的降溫幅度較大,過大的溫差可能會給管網(wǎng)的穩(wěn)定供氣帶來一些不確定性因素,逯彥峰他們就將之前每兩個小時巡檢一次改為了每半個小時一次,時刻監(jiān)視流量和穩(wěn)定變化,隨時調(diào)整供氣壓力,只為保證全線管網(wǎng)的安全穩(wěn)定供氣!
隨著“啪”的一聲,藍色的火苗瞬間就在中裕鳳凰品牌燃氣灶上歡快地跳躍起來。
“大娘,我已經(jīng)給您家的燃氣接通了,我現(xiàn)在來給您講講安全用氣的注意事項……”
緱氏村的張大娘是在昨天早上通過中裕燃氣微信管家群聯(lián)系購買的中裕鳳凰品牌燃氣灶,并說3月16日特意在家等人來安裝。誰知道春寒來的如此突然,不到晌午,就從雨夾雪變成了漫天大雪,張大娘以為天氣這么惡劣,工作人員肯定不會來了。殊不知,此時此刻偃師中裕燃氣負責(zé)燃氣具安裝的李國梁,已經(jīng)帶著灶具,冒著大雪,正一步三滑地往她家里走呢。
待李國梁耐心細致地向張大娘講解完安全用氣事項后,張大娘激動地拉著李國梁的手不住地稱贊:“小伙子真負責(zé)任,你們中裕燃氣的服務(wù)啊真是好”。
“你好,是中裕燃氣么,我們廠里正在生產(chǎn)中突然斷氣了,你們趕緊過來看看?。?rdquo;
“好的,您別著急,我們這就過去!”
3月16日中午一點零三分,外面雪勢正急正盛。某工業(yè)用戶的趙經(jīng)理急切地打來電話,說氣卡上還有余量,但是正在生產(chǎn)中卻突然斷氣了?,F(xiàn)在氣溫又低,爐窯的溫度要是下降了,一整窯的產(chǎn)品就報廢了!
接到電話后,偃師中裕燃氣搶險維修人員師夢楠和石鵬二話沒說,迅速點齊裝備,冒著鵝毛大雪,驅(qū)車在冰雪中飛馳,快速趕到了廠區(qū)。沒做客套,師夢楠他們立即就在雪中忙碌起來,檢測管線、查驗設(shè)備,任雪花打濕了棉衣和鞋子,他們都沒有一句怨言。通過一系列檢查,最終他們確定是因為降溫幅度太大,爐窯負荷增加,致使調(diào)壓器的切斷保護器跳閘而造成的停氣。找到問題后,師夢楠他們很快就幫助企業(yè)解決了問題。趙經(jīng)理更是既感動又佩服:“從給你們打電話到你們解決完問題,才用了不到二十分鐘,中裕燃氣的服務(wù)速度與質(zhì)量,真的是沒話說,佩服!”
急用戶之所急,思用戶之所想,全力以赴,保障廣大用戶的安全穩(wěn)定用氣,這是所有中裕人對用戶們永恒的追求與承諾!沒有什么能夠阻攔中裕人奮進的腳步,沒有什么能夠削減中裕人對廣大用戶的關(guān)心與熱愛,我們無畏風(fēng)霜與雪雨,我們不懼困難與艱辛,時刻守護用戶的安全、穩(wěn)定用氣。
瑞雪兆豐年!親愛的中裕兄弟姐妹們,讓我們共同承載著中裕“成為最具價值的綜合能源服務(wù)商”的愿景,踔厲奮發(fā)、勇毅前行,攜手開創(chuàng)中裕更加燦爛輝煌的美好明天!