11月3日，突如其來的疫情襲擊溫縣，一場抗疫保供之戰(zhàn)就此打響。面對當(dāng)下嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢，“防疫情、保生產(chǎn)、保供應(yīng)”在全城靜默的管理中顯得尤為重要。防控就是命令，保供就是責(zé)任。為保障全縣人民正常生活生產(chǎn)，溫縣中裕燃?xì)馊寺劻疃鴦?dòng)、迎難而上，在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施的情況下，全面出擊，用實(shí)際行動(dòng)確保全縣天然氣的安全穩(wěn)定供應(yīng)，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)守護(hù)家家戶戶的“煙火氣”。
逆向而行 巡線維修不停歇
為確保天然氣供應(yīng)設(shè)備的正常運(yùn)行，生產(chǎn)運(yùn)營班組人員在嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù)的前提下，加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)部位燃?xì)庠O(shè)備的巡視檢查力度，對無人值守站、調(diào)壓柜、閥井等部位進(jìn)行逐一排查，及時(shí)消除設(shè)備安全隱患，工作人員堅(jiān)持“不漏過一個(gè)設(shè)備、不放過一點(diǎn)隱患”的原則對所有設(shè)備進(jìn)行“地毯式”的巡查。
多措并舉 解決充值燃眉之急
疫情封控期間，許多用戶隔離在家無法充值燃?xì)?，客戶服?wù)部為解決用戶的燃眉之急，積極作為、多措并舉，設(shè)置多種充值渠道并積極發(fā)布推廣信息:第一，在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求的情況下，安排工作人員在公司營業(yè)大廳柜臺值班；第二，分片劃區(qū)域安排工作人員到相應(yīng)的社區(qū)和村莊去收集有充值需求的燃?xì)饪ǎ写沾U；第三，對管控嚴(yán)格，需求急迫的區(qū)域，安排工作人員攜帶藍(lán)牙充值寶駐點(diǎn)為用戶開展現(xiàn)場充值服務(wù)，保證用戶平穩(wěn)用氣。
線上＋線下 維修服務(wù)守護(hù)燃?xì)獍踩?/span>
為解決封控期用戶報(bào)修問題，公司采取線上指導(dǎo)和上門維修雙重保護(hù)模式，針對簡單易操作的報(bào)修問題，工作人員直接電話或視頻遠(yuǎn)程指導(dǎo)，針對復(fù)雜困難問題，工作人員在做好自身防護(hù)的同時(shí)第一時(shí)間入戶上門進(jìn)行檢測維修，確保用戶的正常用氣環(huán)境。
沖鋒一線 志愿服務(wù)共抗疫情
公司黨員、干部積極響應(yīng)政府和集團(tuán)關(guān)于疫情防控的工作部署，在保障燃?xì)獍踩?yīng)的情況下積極作為，貢獻(xiàn)出中裕燃?xì)獾囊槐壑?。主?dòng)配合協(xié)助部分社區(qū)、村莊做好核酸檢測采樣、引導(dǎo)群眾、維持現(xiàn)場秩序等志愿工作。
戰(zhàn)“疫”當(dāng)前 我們同吃同住同戰(zhàn)斗
疫情防控期間，許多員工無法正常到崗，公司人員緊缺，為保證各關(guān)鍵崗位無空缺，部分人員克服疫情管控的重重困難，他們主動(dòng)吃住在單位，時(shí)刻保持應(yīng)急狀態(tài)，保證特殊時(shí)期各項(xiàng)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)有序開展。沒有舒服的床鋪、沒有可口的飯菜、沒有家人的陪伴，即便如此，他們也是用心堅(jiān)守、默默付出。
不同的崗位共同的堅(jiān)守，中裕燃?xì)馊嗽诳挂弑９┲杏乱闱靶校?/span>燃?xì)獍踩?yīng)、用戶安全用氣、充值暢通及時(shí)……
溫縣中裕的每一個(gè)燃?xì)馊硕荚谌σ愿?，無論是沖鋒一線的、后勤保障的還是居家辦公的，我們都有一個(gè)共同的使命和責(zé)任，確保全城每一戶人家在飯點(diǎn)時(shí)都能充滿“煙火氣”。
