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2021.03.26
咬定青山不放松 優(yōu)質(zhì)服務(wù)立于心——觀《平“語(yǔ)”近人》有感
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        近期,偃師公司組織學(xué)習(xí)“平語(yǔ)近人”——習(xí)近平講經(jīng)典系列節(jié)目。

 

      “站定青山之上,扎根巖石之中,不管風(fēng)吹雨打,總是堅(jiān)韌和剛挺。”習(xí)近平主席用樸實(shí)的語(yǔ)言,通過對(duì)“咬定青山不放松”的解讀,告訴我們信念之于人,就像青山與巖石之于竹子,有了它,才能向著目標(biāo)前行,不為困難所擾、不為矛盾所惑、不為利益所誘,才能全身心地投入到為人民服務(wù)的工作之中。

 

       學(xué)到此處, 一股強(qiáng)烈的感情瞬間充斥了我的身心,因?yàn)檫@讓我想起了身邊那些可愛的中裕人,他們咬定”全心全意服務(wù)用戶”的信念,向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和保障用戶用氣安全,兢兢業(yè)業(yè)、忘我奉獻(xiàn)的感人畫面……

 

       天寒地凍、大雪漫天,一片銀裝素裹的世界里,是中裕燃?xì)獾?ldquo;雪人們”,手拉肩扛,一寸一寸、一點(diǎn)一點(diǎn),頑強(qiáng)的把十幾噸重的施工設(shè)備托送到了邙嶺鎮(zhèn)牛莊村,保證了管網(wǎng)建設(shè)如期進(jìn)行,讓牛莊村千余戶“煤改氣”用戶,在2020年的春節(jié)里,享受到了清潔能源帶來的便捷與溫暖……

 

       從盛夏酷暑,到凜冽寒冬,我們的增值業(yè)務(wù)人員,披著風(fēng)、頂著雨、冒著雪、裹著寒,從最東邊的老城許莊村走到最西邊的龍虎灘村,從最北邊的邙嶺鎮(zhèn)牛莊村走到最南邊府店鎮(zhèn)府北村,從一個(gè)小區(qū)到另一個(gè)小區(qū),從這家用戶走到下一家用戶,他們用誠(chéng)懇的態(tài)度、細(xì)致的講解、熱情的服務(wù),讓“安全、節(jié)能、高效”的“中裕鳳凰”產(chǎn)品,進(jìn)入了千家萬戶,并帶去了中裕燃?xì)獬删陀脩裘篮蒙畹淖T?hellip;…

 

       寒冬臘月,深夜12點(diǎn),接到用戶訴求的運(yùn)營(yíng)員,火速趕赴現(xiàn)場(chǎng),只是用戶對(duì)漏氣的一點(diǎn)懷疑與擔(dān)心,運(yùn)營(yíng)員便把該用戶住房的整個(gè)單元,三趟燃?xì)夥种Ч艿溃J(rèn)真細(xì)致地檢查了一遍,為了怕驚擾用戶休息,他們輕聲輕語(yǔ),動(dòng)作緩慢,忙活了近三個(gè)小時(shí),零下9度的氣溫,凍僵了他們的身體,除了對(duì)用戶“您放心吧,燃?xì)夤艿澜^對(duì)安全”的肯定答復(fù)外,他們沒有絲毫怨言……

 

       我還知道,我們熱心的安檢員,因?yàn)槔畲鬆數(shù)囊粋€(gè)電話,就冒著大雨趕到他家里,為他買來并更換了灶具電池;我們負(fù)責(zé)的安裝工,細(xì)致安裝完畢中裕鳳凰壁掛爐的同時(shí),還免費(fèi)幫華夏新村的張阿姨更換了老舊的熱水管道,讓用戶順利使用天然氣取暖;我們敬業(yè)的抄表員,不僅承攬大口村李萬山、后周村張明樓、張村張建光等數(shù)十位老弱孤寡、病重傷殘用戶的燃?xì)赓M(fèi)繳納工作,還在每月抄表時(shí),主動(dòng)為他們進(jìn)行安全檢查,幫忙干一些力所能及的活兒……

 

       習(xí)近平總書記說,理想信念是共產(chǎn)黨人精神上的“鈣”,如果精神上缺了鈣,就會(huì)得“軟骨病”,行不正、站不直。我想說,讓客戶滿意的工作信念,是所有中裕人努力工作的“骨”與“魂”,正是有著這些堅(jiān)毅果敢、奮勇拼搏的中裕錚錚鐵骨,我們才能取得今天輝煌的發(fā)展成果,中裕燃?xì)獠拍茉诎党庇縿?dòng)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中披荊斬棘、再攀高峰!

 

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