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2020.11.19
心系民生,溫暖到家
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“大爺,您好,您的燃?xì)饪ㄒ呀?jīng)辦好了,回家芯片朝上插在燃?xì)獗砩?,打開閥門調(diào)好溫度就能供暖了。”“大姨,您在這邊簽一下供用氣合同,稍等給您辦卡......”,11月18日下午1點(diǎn),定位吳橋縣安陵鎮(zhèn)西牛屯村莊黨支部。今天下起了小雨,淋淋漓漓中夾雜著絲絲寒風(fēng),可是這里進(jìn)出的人員絡(luò)繹不絕,熙熙攘攘之際還有陣陣笑聲從窗里“飄”出,雨天里好一副熱鬧的景象,身穿中裕工裝的客服人員忙前忙后,應(yīng)接不暇。歷經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間,本年度距離公司最遠(yuǎn)的“煤改氣”村莊,安陵鎮(zhèn)牛屯村今天成功通上了天然氣。有距離的通氣點(diǎn)火,零距離的燃?xì)夥?wù),為打破距離的阻礙,我們把營業(yè)廳“搬”進(jìn)了家門口,一張桌子,一臺(tái)電腦、一個(gè)讀卡器,一臺(tái)驗(yàn)鈔機(jī)組成了一個(gè)臨時(shí)的收費(fèi)點(diǎn)。

 

引導(dǎo)、制卡、簽訂合同、灶具銷售、安全講解,每一個(gè)環(huán)節(jié)井然有序,下鄉(xiāng)售氣讓我們的服務(wù)溫暖到家,一些留守老人出行不便,一些年輕人沒有時(shí)間進(jìn)城購氣,還有一些人不知如何插卡用氣......等等一系列的問題都因我們的到來迎刃而解,現(xiàn)場教會(huì)大家用卡方式,講解壁掛爐使用方法,隨即解答用戶疑問,我們有問必答,當(dāng)場解難。

 

       村里的王大叔是第一個(gè)成功購氣的,在工作人員的幫助下成功開啟了壁掛爐,三個(gè)小時(shí)后我們?nèi)ソo王大叔家送預(yù)訂的灶具,一進(jìn)王大叔的家門就感受到撲面而來的熱氣,頓時(shí)身上的寒氣消退了不少,王大叔興高采烈的跟我們說天然氣確實(shí)比以往燒煤渣的時(shí)候更加的溫暖舒適。“以前燒煤炭的時(shí)候滿院子都是煤渣,不僅不環(huán)保而且還不夠暖和,有時(shí)候忘了續(xù)煤第二天一大早就感冒的事情常有,現(xiàn)在安裝了天然氣,真的讓我的生活更上一層樓,”話語間,感激之情溢于言表。

 

       迎著入冬的寒風(fēng),集中點(diǎn)火通氣人員在村落的用戶家穿梭,面對(duì)室內(nèi)外的溫差,我們的工作人員時(shí)不時(shí)地打個(gè)噴嚏,仰臉是淅淅瀝瀝的小雨,低頭是根根波紋管和灶具接頭的碰接,抬頭是跳動(dòng)的藍(lán)色火焰,開表箱、測壓、點(diǎn)火、調(diào)試灶具、安全宣講……這些動(dòng)作一氣呵成,每開通完一戶工作人員就引導(dǎo)他們?nèi)h支部辦卡。整個(gè)一下午,往來黨支部的人員絡(luò)繹不絕,等到晚上7點(diǎn),成功為100余戶村民制了卡。我們開著皮卡車在夜幕中回公司,洋洋灑灑的小雨沒有停歇的意思,道邊的路燈漸漸亮了起來,我們知道此時(shí)此刻已經(jīng)有很多村民正在用盼望已久的藍(lán)色火焰烹飪食物,他們的屋子暖了,我們的心也暖了。

 

       目前吳橋公司103個(gè)“煤改氣”村莊正在爭分奪秒的置換通氣中,各部門人員通力戰(zhàn),在緊要關(guān)頭勇?lián)姑?、合力攻?jiān),稍微偏遠(yuǎn)的村莊只要有一個(gè)能通氣了,我們就隨時(shí)“搬家”。服務(wù)民生,我們不介意多跑一段路程,打破空間的距離,只為溫暖到家。

 

                                                                                        

 

                                                                                        

                               

 

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