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2019.07.22
汗水濕透衣背,優(yōu)質(zhì)服務不減
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一輛LNG重卡緩緩駛?cè)雸稣荆鸷庸疚拿髀芳託庹局蛋嗳藛T馬永斌立刻起身引導,迎接LNG車輛充裝,此時已過9:00,烈日正高升。

 

這時,三角枕木已妥善放置,車輛緩緩停靠在指定位置。

 

“師傅,您好,歡迎來到中裕燃氣加氣站!場站準備了茶水和休息室,請您移步休息。稍后,完成充裝我通知您!

 

“好,謝謝!我來這兒啊,就是因為你們的服務好

 

隨后,馬永斌拿起防靜電夾來到,按照操作流程進行檢查、吹掃、加氣等;緊接著,隨著加氣設備的運轉(zhuǎn),LNG液體通過低溫管道緩緩地流向了客戶的車載氣瓶,地上立刻形成了白色的“霧”團,在夏日的季節(jié)呈現(xiàn)了一道靚麗的風景;可是他并沒有時間欣賞這樣的景色,因為他在車輛和加氣機之間為詳盡巡查而不斷往返,并密切觀察著各個儀表的參數(shù)是否在安全值范圍內(nèi)和不時地記錄著參數(shù)的變化,豆大的汗珠時不時從額頭滾落。

 

“享受”著35攝氏度高溫的熏蒸認真仔細地查看與記錄,汗水已悄悄地把衣服慢慢濕透;而這濕透的背部,正是他高度的專注和優(yōu)質(zhì)的服務,雖然只有10分鐘左右,但安全、效率、服務等是對他最好的闡釋,也正因為他,還有一群可愛的同伴,中裕燃氣的場站運營才成了招牌,成了客戶口中的“好服務”,也吸引了一部分慕名而來的司機師傅。

 

這時,客戶出來了,說:“今天的天氣真熱啊,多虧了你們這小小的“補給站”,最主要的是你的專注和服務,看看你背后的汗水就知道了,辛苦你啦。我可以放心地繼續(xù)前行了。

 

馬永斌憨厚地笑了一笑,忙著迎接下一位客戶。

 

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