管理總部訊3月26日至3月29日,中裕燃氣集團2019年第一季度增值業(yè)務(wù)售后服務(wù)技能及服務(wù)禮儀集訓(xùn)活動在中裕智慧科技(深圳)有限公司佛山實操培訓(xùn)基地成功舉行,來自中裕燃氣集團三個區(qū)域、50家子公司的80名增值業(yè)務(wù)專職售后服務(wù)人員參加了本次集訓(xùn)活動。
本次集訓(xùn)活動以“中裕鳳凰”油煙機、灶具、熱水器、壁掛爐四大類產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、拆裝等實操技能演練為重點,通過現(xiàn)場標準的安裝、拆裝流程講解示范,以及學(xué)員分組實操訓(xùn)練和經(jīng)驗交流,讓學(xué)員快速掌握規(guī)范、標準的燃氣具產(chǎn)品安裝、拆卸與檢測技能。此外,集訓(xùn)活動還設(shè)置上門服務(wù)禮儀、OEM制造基地觀摩及自閉閥產(chǎn)品知識培訓(xùn)等學(xué)習(xí)內(nèi)容,進一步加深了參訓(xùn)學(xué)員對各類增值產(chǎn)品知識與服務(wù)技能的了解與認知。
活動的成功舉辦,為集團增值業(yè)務(wù)一線售后服務(wù)人員提升業(yè)務(wù)技能、增強業(yè)務(wù)信心提供了有效的幫助,也為打造一支優(yōu)質(zhì)、高效的增值業(yè)務(wù)售后服務(wù)隊伍、打贏2019年集團增值業(yè)務(wù)大會戰(zhàn)提供有力的保障。
拆裝講解
實操技能演練
工廠參觀學(xué)習(xí)